引言
欢迎您使用SuperRadar（以下简称「我们」或「公司」）提供的产品和服务。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。
请您在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您开始使用我们的产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
- 我们如何收集和使用您的个人信息
- 我们如何使用 Cookie 和同类技术
- 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
- 我们如何保护和存储您的个人信息
- 您的权利
- 我们如何处理儿童的个人信息
- 您的个人信息如何在全球范围转移
- 本政策如何更新
- 如何联系我们
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.1 向您提供核心产品或服务时
- 账号注册与登录：当您注册SuperRadar账号时，您需要提供手机号码、登录密码。
- 产品咨询与购买：当您咨询或购买我们的产品（如智能硬件、软件解决方案）时，我们可能会收集您的姓名、联系电话、公司名称、职位、联系地址等信息，以便我们与您沟通、处理订单及提供售后服务。
- 产品使用与安全保障：为了保障您正常使用我们的产品，以及保障您的账号安全，我们会收集设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）、日志信息（如 IP 地址、访问时间、操作记录）、软件信息（如版本号、安装列表）。
1.2 向您提供附加功能或服务时
- 客服与售后：当您联系我们寻求帮助或进行投诉时，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及您提供的其他必要信息，以便解决问题。
- 个性化推荐：为了向您提供更符合您需求的内容与广告，我们可能会分析您的使用习惯、点击记录、设备信息等，并基于分析结果进行个性化展示。您可以在设备设置中关闭个性化推荐。
- 调研与活动：当您参与我们的问卷调查、线上活动或抽奖时，我们可能会收集您提供的姓名、联系方式、地址等信息，用于活动组织与奖品发放。
1.3 征得同意的例外
在以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
- 与国家安全、国防安全直接相关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
- 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
- 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
- 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
- 法律法规规定的其他情形。
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用 Cookie 主要为了简化您重复登录的步骤、分析您对我们服务的喜好、优化产品体验。
您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，您可能无法使用依赖于 Cookie 的某些服务功能。
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意或属于以下例外情况：
- 关联公司：为便于我们基于统一账号体系向您提供服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享，但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。
- 授权合作伙伴：我们可能会与可信的合作伙伴（如云服务商、物流服务商、支付机构、数据分析服务商）共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
- 法律法规要求：根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求，我们可能会对外共享您的个人信息。
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
- 获得您的明确同意后；
- 在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
- 获得您明确同意后；
- 基于法律或合理依据的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
4. 我们如何保护和存储您的个人信息
4.1 安全保护措施
- 我们使用符合业界标准的安全防护措施（如 SSL/TLS 加密传输、AES-256 加密存储、访问控制、防火墙）保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
- 我们会部署访问控制机制，确保只有必要的人员才能访问您的个人信息，并严格遵守保密义务。
- 我们定期开展安全审计与渗透测试，持续优化我们的安全体系。
4.2 存储期限
我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律法规有更长的留存要求（例如《电子商务法》要求交易信息自交易完成之日起保存不少于三年）。在超出存储期限后，我们会删除或匿名化处理您的个人信息。
4.3 存储位置
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。如需向境外传输，我们会依法进行安全评估并获取您的明确同意。
5. 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
- 访问和更正您的个人信息：您可以通过产品内的设置或联系客服，访问、修改您的账户信息、个人资料等。
- 删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
- 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
- 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
- 如果我们不再为您提供产品或服务。
- 改变您授权同意的范围：您可以通过设备权限设置或联系客服，撤回部分或全部授权。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
- 注销账户：您可以通过联系我们的客服申请注销账户。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
- 响应您的上述请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15 个工作日内做出答复。
6. 我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。我们非常重视对儿童个人信息的保护。如果没有父母或监护人的同意，儿童（指不满 14 周岁的未成年人）不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
7. 您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如我们因业务需要向境外传输您的个人信息，我们会：
- 向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式以及个人信息的种类；
- 事先获得您的单独同意；
- 依法开展个人信息保护影响评估，并采取必要的合同条款和安全措施。
8. 本政策如何更新
我们可能适时修订本隐私政策的条款。对于重大变更，我们将提供显著的通知（例如，通过网站公示、推送通知、弹窗或向您发送电子邮件等方式），说明隐私政策的具体变更内容。
重大变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化（如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式）；
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化（如业务调整、破产并购）；
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
本政策更新后，我们会将旧版本存档，供您查阅。
9. 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：
- 个人信息保护负责人邮箱：community@chengtech.com
- 联系地址：广东省深圳市坪山区城投智园C栋5楼新业务事业部
一般情况下，我们将在15 个工作日内回复。